Turbine Kreuzberg · als Teil des agilen Teams
Entwicklung der sprachlichen Identität einer Digitalagentur, die sich radikal neu erfindet.
Ausgangslage
Aus der Agentur Votum wird Turbine Kreuzberg: Eine Digitalagentur erfindet sich neu, mit einem neuen Namen, einem neuen Selbstverständnis und dem Anspruch, als Technologieunternehmen wahrgenommen zu werden. Das visuelle Design der neuen Marke entwickelte die Markenagentur Stan Hema.
Was fehlte: eine Sprache, die genauso denkt wie das Team. Eine verbale Identität, die nicht aufgesetzt wirkt, sondern aus dem Selbstverständnis der Agentur heraus entsteht. Kein Werbedeutsch, kein Tech-Jargon – sondern etwas Eigenes.
Aufgabe
Den kompletten ersten sprachlichen Aufschlag für die neue Marke entwickeln – als Teil des agilen Teams von Turbine Kreuzberg. Parallel zum visuellen Designprozess von Stan Hema entwickelte ich Haltung, Tonalität und Guidelines.
Der Markenkern
Stan Hema hatte ein einziges Wort als inhaltlichen Filter für die gesamte Kommunikation definiert: Jetzt.
Was nicht im Jetzt relevant ist, wird nicht veröffentlicht. Das ist keine Kampagne, sondern eine Haltung – philosophisch und zugleich praktisch. Daraus abgeleitet: vier Markencharaktere (wertvoll, offen, direkt, entschlossen) und vier Nutzendimensionen, die jeder Inhalt erfüllen soll: Teilhabe, Ergebnis, Begeisterung, Entlastung.
Aber wie klingt „Jetzt"? Was bedeutet es – nicht in Buzzwords oder Konzeptbegriffen, sondern in der Umsetzung, im Alltag, auf der Website, in den Worten der Mitarbeiter? Hier galt es, mit Beispielen voranzugehen. Eine sprachliche Kultur zu schaffen. Der Agentur zu helfen, ihre eigene Stimme zu finden.
Tone of Voice
Die Stimme von Turbine Kreuzberg ist menschlich. Freundlich, aber sachlich. Direkt, aber nie schroff.
In den Briefings und Gesprächen mit dem Team wurde deutlich: Diese Stimme lässt sich nicht durch einzelne Schlagwörter abbilden – sondern durch die Gegensätze, die sie als Vermittler und Prozessbegleiter jederzeit überbrückt. Führend, ohne dominant zu sein. An die Hand nehmend. Nicht stur vorauspreschend, sondern reflektierend vorausgehend. Beschleunigend, formgebend. Auf Augenhöhe – als Technologieexperten.
Der Anspruch: Es jedem leicht machen zu verstehen, wie das Unternehmen denkt und arbeitet – auf Augenhöhe, nicht von oben herab. Das Fundament: sechs dialektische Leitplanken.
Humor ist erlaubt, wenn er sich natürlich anfühlt. Wenn nicht: sachlich bleiben. Klare Information geht immer vor Entertainment.
Umsetzung
Sprachliche Gestaltung aller Berührungspunkte mit der neuen Marke. Aller. Die gesamte Website bis ins kleinste Detail – Home, Profil, Leistungen, jeweils mit eigener Botschaftsarchitektur. Aber auch Pressemitteilungen, Messekommunikation, interne Dokumente. Jeder Bereich, in dem die Markenbotschaft und sprachliche Identität zum Ausdruck kommen.
Weitere Projekte
Die Zusammenarbeit ging weit über den Launch hinaus. Als verlängerter Arm des Teams habe ich über mehrere Jahre hinweg sprachliche Projekte entwickelt – für die Marke selbst und als Texter und Konzeptioner auch für Kundenprojekte von Turbine Kreuzberg im agilen Setting:
Fazit
In über fünf Jahren Zusammenarbeit habe ich mich im agilen Setting und partnerschaftlichen Miteinander von Turbine Kreuzberg nie als externer Dienstleister gefühlt – sondern immer als intellektueller und gestalterischer Sparringspartner. Es freut mich, meinen Beitrag für das Entstehen und Reifen der Marke Turbine Kreuzberg geleistet zu haben.